Termini di servizio

winebase è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione della cantina di ristoranti, enoteche e professionisti del settore vitivinicolo. Offre le seguenti funzionalità principali:

• inventario cantina con gestione stock, prezzi e note degustazione;
• carta dei vini digitale accessibile via QR code;
• riconoscimento automatico delle bolle di consegna tramite OCR (AI);
• generazione assistita di note degustazione tramite AI;
• importazione vendite da sistemi POS e KPI della cantina;
• esportazione dati in qualsiasi momento.

Utilizzando winebase accetti i presenti Termini di servizio e la Privacy policy. Se non li accetti, non utilizzare il servizio.

Il fornitore del servizio è: [DA COMPLETARE — Ragione sociale, P.IVA, sede], di seguito “winebase”.

L'accesso a winebase avviene esclusivamente tramite magic link via email (OTP passwordless). Non esistono password. Un link di accesso ha validità di 60 minuti dalla ricezione.

Ogni account è associato a un singolo indirizzo email. La registrazione crea uno spazio cantina dedicato al tuo ristorante. Al momento è supportato un ristorante per account email; stiamo sviluppando il supporto multi-ristorante.

Sei responsabile della sicurezza della tua casella email. Se sospetti che qualcuno abbia accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente a ciao@winebase.app.

winebase si riserva di sospendere o chiudere account inattivi da più di 24 mesi, previo avviso via email con almeno 30 giorni di anticipo.

Utilizzando winebase ti impegni a:

• Uso lecito: non utilizzare il servizio per attività illegali, fraudolente o contrarie all'ordine pubblico;
• Accuratezza dei dati: fornire informazioni veritiere durante la registrazione;
• Sicurezza dell'account: non condividere il link di accesso con terzi non autorizzati;
• Rispetto delle terze parti: non tentare di accedere ai dati di altri ristoranti o utenti della piattaforma;
• Uso corretto dell'AI: verificare i risultati del riconoscimento automatico delle bolle prima di applicarli alla cantina (vedi § 6);
• No reverse engineering: non tentare di decompilare, reverse engineering o accedere al codice sorgente della piattaforma;
• No abuso: non sovraccaricare i sistemi con richieste automatizzate non autorizzate.

La violazione di questi obblighi può comportare la sospensione o chiusura dell'account, con preavviso dove possibile e salvo casi di urgenza o illecito.

I dati che inserisci in winebase — vini, produttori, annate, prezzi, note, vendite importate — sono e restano di tua esclusiva proprietà. winebase non acquisisce alcun diritto di proprietà su di essi.

Dati aggregati anonimi: winebase può utilizzare dati aggregati e anonimizzati (es. distribuzione per denominazione, rotazione media di cantina) per produrre statistiche di settore e fornire benchmark ai produttori vitivinicoli. In nessun caso il nome del tuo ristorante o dati individualmente identificabili vengono condivisi senza il tuo consenso esplicito. Puoi opporti a questo utilizzo in qualsiasi momento dal toggle in Impostazioni (art. 21 GDPR).

Nessuna vendita dei dati: winebase non vende e non cederà mai a terzi i tuoi dati personali o i dati della tua cantina.

La piattaforma winebase — il software, il design, il logo, i testi, le interfacce e qualsiasi altro elemento creativo — è di proprietà esclusiva di winebase o dei suoi licenzianti. Nulla in questi Termini ti trasferisce diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma.

winebase ti concede una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la piattaforma ai fini previsti da questi Termini.

I contenuti che inserisci (note degustazione, descrizioni, immagini) restano di tua proprietà. Concedi a winebase una licenza non esclusiva per utilizzarli ai soli fini dell'erogazione del servizio (es. mostrare le note sulla tua carta digitale QR).

winebase integra modelli AI di terze parti (Anthropic Claude) per due funzionalità:

L'immagine delle bolle non viene conservata dopo l'elaborazione (vedi Privacy policy § 3).

Il servizio è fornito “così com'è” (as is) e “nella misura della disponibilità” (as available). Non garantiamo la disponibilità ininterrotta al 100% — in caso di manutenzione programmata avviseremo con anticipo ragionevole.

winebase non è responsabile per:

• errori nel riconoscimento OCR applicati senza verifica da parte dell'utente;
• decisioni commerciali o gestionali prese sulla base di note degustazione o KPI prodotti dalla piattaforma;
• interruzioni del servizio causate da malfunzionamenti dei provider terzi (Supabase, Vercel, Anthropic);
• perdita di dati dovuta a eventi straordinari fuori dal nostro controllo, a condizione che siano in atto misure di backup ragionevoli;
• danni indiretti, consequenziali o lucro cessante.

In ogni caso, la responsabilità massima aggregata di winebase nei confronti dell'utente non eccede quanto eventualmente pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla pretesa. Durante il periodo di accesso senza costo, la responsabilità massima è di € 100,00.

Nulla in questa clausola esclude o limita la responsabilità di winebase per: dolo o colpa grave, morti o lesioni personali causate da negligenza, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge in Italia.

Durante la fase attuale (MVP), winebase è accessibile senza costo per i ristoranti aderenti. Non è richiesta carta di credito per la registrazione o per l'utilizzo del servizio.

winebase si riserva di introdurre piani a pagamento in futuro per funzionalità avanzate o per l'accesso continuato al servizio base. In tal caso:

• gli utenti esistenti riceveranno comunicazione via email con almeno 30 giorni di anticipo;
• sarà sempre possibile esportare i propri dati prima che eventuali limitazioni entrino in vigore;
• non verrà mai addebitato alcun importo senza consenso esplicito e senza una procedura di sottoscrizione separata.

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano in primo luogo a ricercare una soluzione bonaria. In assenza di accordo entro 30 giorni, il foro competente in via esclusiva sarà quello di [DA COMPLETARE — Alba (CN) / Cuneo / Torino, a seconda della sede legale].

Per gli utenti che rivestono la qualità di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, si applicano le norme inderogabili del Codice del Consumo e il foro competente è quello di residenza o domicilio eletto del consumatore.

winebase si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate con le seguenti modalità:

• Modifiche sostanziali (es. limitazioni nuove ai diritti dell'utente, nuovi costi, modifiche alla proprietà dei dati): comunicazione via email con almeno 30 giorni di anticipo.
• Modifiche redazionali (chiarimenti, correzioni, aggiornamenti normativi): aggiornamento della data in testa al documento e, a discrezione, comunicazione via email.

L'utilizzo continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di disaccordo, puoi cancellare il tuo account ed esportare i dati prima che le modifiche entrino in vigore.

La versione precedente dei Termini è disponibile su richiesta scrivendo a ciao@winebase.app.